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Mejora la señal WiFi de tu casa
Dónde ubicar el router y qué evitar para que la velocidad llegue a todos los rincones.
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Antes de reportar una falla
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Estos tres pasos resuelven buena parte de las fallas. Si no funcionan, escríbenos y te ayudamos.
Reinicia el router
Desconéctalo de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo. Dale un par de minutos para que se encienda por completo.
Revisa cables y luces
Verifica que los cables estén bien conectados y que las luces del router estén encendidas. Si alguna está en rojo o apagada, cuéntanos cuál.
Mide la velocidad
Si tienes conexión pero está lenta, haz el test de velocidad cerca del router y envíanos el reporte. Así revisamos tu caso más rápido.
Canales de soporte
Habla con nuestro equipo
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